TK-Systeme

Wir sind autorisierte und zertifizierte Errichterfirma für Kommunikations-Systeme von Mitel Deutschland GmbH.

Die Mitel Deutschland GmbH mit Sitz in Berlin ist die deutsche Organisation der Mitel Networks Corporation. Der Standort Berlin beherbergt neben der Deutschlandzentrale für den Vertrieb und den Service einen großen Teil der Entwicklungsaktivitäten.

Ingenieure in Deutschland leisten auf Basis ihrer langjährigen Erfahrung ihren Beitrag, damit Mitel auch zukünftig führender Anbieter von IP-basierten Kommunikationslösungen bleibt.

Erhältlich sind die Produkte von Mitel in Deutschland ausschließlich bei ausgebildeten und zertifizierten Vertriebspartnern.

Das Herzstück jeder Kommunikation im Unternehmen ist die richtige Telefonanlage. Sie hat heute viele Namen: Callserver, Callmanager, Kommunikationssystem, Kommunikationsserver usw.

Die Hauptaufgaben moderner Telefonanlagen für eine effiziente Kommunikation sind:

• Intelligentes Verteilen der Anrufe
• entsprechend der Wünsche des Anrufers
• in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit des Angerufenen, der Terminkalender steuert die Erreichbarkeit
• direkt zum letzten Gesprächspartner


• Zusammenarbeit mit Business-Applikationen
• Kundendaten sofort auf dem Monitor bei einem Anruf
• Wählen per Mausklick auf Kontakte (CTI – Computer-Telefonie-Integration)


• Integration verschiedenster Endgeräte, je nach Arbeitsplatz
• Tischtelefone
• Videotelefone
• schnurlose DECT-Telefone
• Smartphones

Die Telefonanlage ist heute ein Kommunikationsserver, der die IT und die Telekommunikationstechnologie verbindet. Offene Schnittstellen sorgen für eine tiefe Integration der Telefonanlage in die Geschäftsprozesse.

Die Telefonanlagen und Kommunikationsserver von Mitel stellen das perfekte Zusammenspiel von Applikationen und Telekommunikation sicher und bilden so die Basis für Unified Communications.